經(jīng)過幾年市場增長之后,沃爾沃正在進(jìn)行全新布局。日前,沃爾沃汽車集團(tuán)宣布啟動“Volvo Way to Market”全球創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略,重點(diǎn)關(guān)注營銷工具、數(shù)字營銷領(lǐng)導(dǎo)力、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)四大領(lǐng)域。據(jù)悉,沃爾沃未來將調(diào)整國際車展的參與策略,重點(diǎn)參與歐洲、美國和亞洲三個(gè)地區(qū)的國際性車展,每年重點(diǎn)開展一項(xiàng)大型品牌活動,更好地展現(xiàn)其產(chǎn)品與品牌魅力。與此同時(shí),沃爾沃汽車集團(tuán)還將把線上銷售及營銷置于其營銷戰(zhàn)略的核心位置,全面升級經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。
據(jù)悉,“Volvo Way to Market”沃爾沃創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略中針對消費(fèi)者設(shè)計(jì)出一套創(chuàng)新性營銷方案,全方位體現(xiàn)沃爾沃品牌價(jià)值。而重要一環(huán)便是高規(guī)格車展與獨(dú)立品牌營銷活動并舉。
其中,沃爾沃汽車集團(tuán)總部計(jì)劃逐步減少全球車展的參展頻次,但仍會積極參加三大重點(diǎn)市場的國際車展,包括歐洲的日內(nèi)瓦車展、中國國際車展(上海/北京)以及美國底特律車展,同時(shí)像中國這樣的市場也還會保留參與重要行業(yè)展會的靈活度。
除此之外,沃爾沃汽車集團(tuán)將開啟一系列新的營銷傳播舉措,力圖以更鮮明有力、更具特色的方式向消費(fèi)者和媒體彰顯品牌及產(chǎn)品魅力。未來沃爾沃汽車集團(tuán)將舉行年度的沃爾沃品牌營銷活動,以獨(dú)具沃爾沃汽車品牌和個(gè)性的方式集中展現(xiàn)品牌價(jià)值、全新產(chǎn)品及創(chuàng)新成果。同時(shí)在廣告投入上講究量入為出,未來繼續(xù)大幅提升對品牌信息的管理和投入。
在經(jīng)銷商領(lǐng)域,沃爾沃汽車集團(tuán)所有新建的經(jīng)銷商店面將采用全球統(tǒng)一的布局設(shè)計(jì)、外觀和氛圍。室內(nèi)外裝潢的造型和氛圍將體現(xiàn)北歐格調(diào)和純正的沃爾沃風(fēng)格。而現(xiàn)有經(jīng)銷商將按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升級,注重展現(xiàn)與眾不同的小細(xì)節(jié)。比如,經(jīng)銷店將用瑞典生產(chǎn)的玻璃杯為客戶呈上飲料,伴以具有鮮明北歐特色的精選音樂和展廳空氣氛圍,在等待、休息區(qū)提供瑞典美食;所有經(jīng)銷商店的工作人員將接受培訓(xùn),熟悉全新服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
針對網(wǎng)絡(luò)帶來的消費(fèi)習(xí)慣變革。沃爾沃將數(shù)字營銷領(lǐng)導(dǎo)力的提升則成為“Volvo Way to Market”沃爾沃創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略第一階段的工作重點(diǎn),并確立了電子商務(wù)、個(gè)性化定制服務(wù)、車企網(wǎng)站三大關(guān)鍵組成要素。
其中,沃爾沃集團(tuán)將在全球范圍內(nèi)逐步啟動在線銷售,目的不是取代現(xiàn)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),而是經(jīng)銷商實(shí)體店的有力補(bǔ)充。目前,沃爾沃汽車集團(tuán)與經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)在工具開發(fā)方面展開密切合作,以保持品牌的人性化風(fēng)格。今年9月,沃爾沃汽車就已在電子商務(wù)領(lǐng)域邁出成功一步,即在電子商務(wù)平臺獨(dú)家發(fā)售的1927輛全新沃爾沃XC90限量版車型在48小時(shí)之內(nèi)便銷售一空。
而針對“打造屬于自己的汽車”的個(gè)性化購車概念,沃爾沃推出一種在線的“設(shè)計(jì)師之選”購車配置系統(tǒng)。消費(fèi)者可通過該系統(tǒng)將自己的需求和預(yù)算轉(zhuǎn)化成為自己量身打造的“專屬座駕”。當(dāng)在系統(tǒng)中確認(rèn)車型后,消費(fèi)者可欣賞到一段視頻短片,模擬展示出這款“專屬座駕”行駛時(shí)的各種動態(tài)效果。(郭小戈)