“來(lái)我們店里優(yōu)惠不止3000塊,但跟那個(gè)政策沒(méi)關(guān)系?!敝貞c力帆4S店銷(xiāo)售人員這樣告訴記者。
近日,國(guó)家發(fā)改委、工信部和財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布了“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程節(jié)能環(huán)保汽車(chē)(1.6升及以下乘用車(chē))推廣目錄(第一批)公告”,上海大眾、一汽大眾、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)安馬自達(dá)、廣汽本田、吉利等28家企業(yè)入圍新一輪推廣目錄。政策規(guī)定,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)推廣目錄中的車(chē)型將能夠享受每輛3000元的補(bǔ)助。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn):公告發(fā)出至今已近半個(gè)月時(shí)間,而3000元的補(bǔ)助并沒(méi)有順利進(jìn)入消費(fèi)者的口袋。
上海大眾:沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)相關(guān)政策
政策公布不久,上海大眾在網(wǎng)上便發(fā)出了題為“節(jié)能環(huán)保車(chē)型目錄公布 上海大眾15款車(chē)型入圍”的公關(guān)稿件,借機(jī)為入圍各款車(chē)型宣傳造勢(shì)。于是,記者以消費(fèi)者的身份致電了上海大眾在北京的多家4S店。當(dāng)記者詢問(wèn)其購(gòu)買(mǎi)上海大眾入圍的節(jié)能環(huán)保車(chē)型是否有3000元補(bǔ)貼時(shí),銷(xiāo)售人員肯定地告訴記者,“沒(méi)有聽(tīng)到相關(guān)政策,我們店里沒(méi)有這種補(bǔ)貼。”
隨后,記者又致電了比亞迪、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)城、廣汽豐田、力帆等多家入圍品牌的4S店。有的銷(xiāo)售人員不耐煩地向記者解釋道,“那不是以前的補(bǔ)貼政策嘛,一年前有,現(xiàn)在早就沒(méi)有了?!边€有的銷(xiāo)售人員告訴記者,“我們只有舊車(chē)置換補(bǔ)貼的方式。3000元的補(bǔ)貼?沒(méi)有!”江淮和悅北京4S店的銷(xiāo)售人員告訴記者,“我是新來(lái)的,業(yè)務(wù)還不太熟悉,等我弄清楚后再給你回電?!钡浾咧两裎词盏竭@些銷(xiāo)售人員的回復(fù)。
一汽大眾:車(chē)價(jià)直降3000元
除此之外,也有少部分品牌對(duì)購(gòu)車(chē)補(bǔ)3000元的政策做出了積極的正面回應(yīng)。但在補(bǔ)貼的方式上,各有不同。
一汽大眾某4S店的銷(xiāo)售人員說(shuō):“高爾夫節(jié)能環(huán)保車(chē)型是有這個(gè)補(bǔ)貼的,直接從車(chē)價(jià)上減去3000就可以了?!庇浾弑硎?,選擇這種方式擔(dān)心店家會(huì)用原有的優(yōu)惠抵消國(guó)家補(bǔ)貼,銷(xiāo)售人員解釋說(shuō),“完全不用擔(dān)心,你們可以在官網(wǎng)上查好價(jià)格再過(guò)來(lái)選車(chē)。”當(dāng)記者再次問(wèn)到,是否可以返現(xiàn)金時(shí),銷(xiāo)售人員表示,“不行!”
“返現(xiàn)金還是降車(chē)價(jià)都可以了,這都是形式,由顧客自己決定?!睆V汽本田對(duì)待這個(gè)問(wèn)題就沒(méi)有那么絕對(duì)。上海大眾在上海地區(qū)的4S店的回應(yīng)與北京4S店的“根本沒(méi)聽(tīng)說(shuō)”形成了一個(gè)鮮明對(duì)比,“兩種形式都有,由顧客自己選擇,但如果顧客選擇補(bǔ)貼現(xiàn)金形式,估計(jì)要等半年左右才能領(lǐng)到3000元的補(bǔ)貼?!鄙虾?S店的銷(xiāo)售人員說(shuō)。
長(zhǎng)安馬自達(dá):車(chē)款到位后即把3000元補(bǔ)貼打給顧客
長(zhǎng)安馬自達(dá)的銷(xiāo)售人員告訴記者,“只要買(mǎi)入圍的節(jié)能車(chē)型就有3000元補(bǔ)貼,顧客把車(chē)的全款打到指定賬戶后,我們就會(huì)把3000元補(bǔ)貼打到顧客的賬戶上?!笨稍捯魟偮?,銷(xiāo)售人員又補(bǔ)了一句:“這個(gè)月是這樣,下個(gè)月就不清楚了?!?/p>
吉利汽車(chē)4S店的銷(xiāo)售人員也表示,只要等顧客上完牌照后,帶好相關(guān)證件到4S店留底拍照,就會(huì)返給顧客3000元現(xiàn)金。
專(zhuān)家聲音:主管部門(mén)應(yīng)對(duì)政策的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤監(jiān)督
中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)沈榮告訴記者,在汽車(chē)行業(yè)里,廠家還是具有很強(qiáng)的話語(yǔ)權(quán),政府發(fā)布政策的同時(shí)就應(yīng)當(dāng)特別針對(duì)廠家再次下達(dá)一遍政策的要求與細(xì)則,以確保傳達(dá)的力度與效率,同時(shí),還應(yīng)明確規(guī)定操作的時(shí)限,這樣消費(fèi)者才能及時(shí)享受到應(yīng)有的實(shí)惠。
除此之外,沈榮還表示,相關(guān)部門(mén)應(yīng)該對(duì)政策的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,或者可以責(zé)成第三方如協(xié)會(huì)之類(lèi)的組織來(lái)發(fā)揮督導(dǎo)作用,以確保國(guó)家政策真正做到落地生根。
記者觀點(diǎn):消費(fèi)者需要更安心地補(bǔ)貼方式
返現(xiàn)金和直降車(chē)價(jià)兩種補(bǔ)貼方式貌似差異不大,但各品牌在處理補(bǔ)貼方式的態(tài)度上卻不盡相同。有的品牌強(qiáng)制性地令消費(fèi)者不得不選擇直降車(chē)價(jià)的方式,無(wú)形中讓顧客在獲取自己的應(yīng)得利益時(shí)平添了幾分擔(dān)憂與風(fēng)險(xiǎn)。
如此看來(lái),國(guó)家推行的這項(xiàng)“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”中的“惠民”二字仿佛總是歷盡周折,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。與一輛合資車(chē)的價(jià)格相比,“3000”這個(gè)數(shù)字并不算大,但對(duì)于欲購(gòu)買(mǎi)自主品牌車(chē)型的消費(fèi)者無(wú)疑是極具誘惑力的。記者以為,政策應(yīng)在細(xì)則中明確消費(fèi)者購(gòu)車(chē)后的補(bǔ)貼方式,這才算將一件好事做到底!