雖然有關(guān)奔馳車(chē)涉嫌壟斷正在被有關(guān)部門(mén)調(diào)查的消息不斷,然而,身處其中的奔馳車(chē)下游企業(yè)卻似乎絲毫不為這樣的威脅所動(dòng):在奔馳的部分4S店,一款GL500汽車(chē),被加價(jià)15萬(wàn)元。
目前無(wú)法判斷的是,這款汽車(chē)的加價(jià)行為,是否與奔馳的價(jià)格壟斷行為有關(guān)。
提現(xiàn)車(chē)得先加15萬(wàn)元
今年6月,一位哈爾濱市民想買(mǎi)一輛進(jìn)口GL500奔馳SUV,到當(dāng)?shù)?S店打聽(tīng)價(jià)格,對(duì)方報(bào)價(jià)159萬(wàn)元,準(zhǔn)備付款時(shí)卻被告知:現(xiàn)在沒(méi)車(chē),即便有車(chē)了,提走還得加價(jià)15萬(wàn)元。且不接受預(yù)訂,只能排隊(duì)等通知。他通過(guò)一些關(guān)系找到4S店,但得到的答復(fù)都是:沒(méi)商量。
“奔馳車(chē)緊俏,我看中的又是自己最中意的,加點(diǎn)兒錢(qián),也能理解,但是這一加就是15萬(wàn)元,而且什么關(guān)系都不能商量,這家奔馳4S店也太牛了?!比欢?,讓他頗感意外的是,當(dāng)他輾轉(zhuǎn)通過(guò)大連、天津、北京的關(guān)系去當(dāng)?shù)?S店購(gòu)買(mǎi),期間,還電話咨詢(xún)了山東某地奔馳4S店,得到的答復(fù)都是一樣:不加價(jià)就沒(méi)有現(xiàn)車(chē),只是加的價(jià)格有所不同。當(dāng)他想找個(gè)地方說(shuō)說(shuō)理的時(shí)候才發(fā)現(xiàn):沒(méi)有一個(gè)部門(mén)肯受理他的問(wèn)題。
9月2日,記者來(lái)到哈爾濱市道里區(qū)城鄉(xiāng)路的奔馳4S店,一名銷(xiāo)售顧問(wèn)明確告知:GL500現(xiàn)車(chē)沒(méi)有,得等兩三個(gè)月才能到貨,而且到時(shí)提車(chē)必須加價(jià),加價(jià)費(fèi)用是15萬(wàn)元。
隨后,記者通過(guò)電話向大連市一家奔馳4S店詢(xún)問(wèn),對(duì)方稱(chēng)奔馳GL500只有一輛現(xiàn)車(chē),且車(chē)身和內(nèi)飾不能做修改色,如果現(xiàn)在想要車(chē)就得加價(jià)15萬(wàn)元,否則就得等兩個(gè)月。此外,還明確告知,即便兩個(gè)月后提車(chē),也得加價(jià)。據(jù)對(duì)方介紹,現(xiàn)在該店所有奔馳AMG車(chē)型都實(shí)行加價(jià)政策。
而記者通過(guò)電話咨詢(xún)方式向深圳和西安的一些奔馳4S店打探的信息大致都是:沒(méi)有現(xiàn)車(chē),得等三個(gè)多月,提這款GL500型車(chē)時(shí)得加價(jià),至于加多少錢(qián),要到店里具體談,電話里不方便說(shuō)。而對(duì)于為什么加價(jià),這些4S店給出的理由都是:車(chē)型熱銷(xiāo),產(chǎn)能不足。所有的4S店都明確一點(diǎn):加價(jià)部分開(kāi)不了發(fā)票。
自我炒作牟取暴利
據(jù)了解,目前汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域經(jīng)常會(huì)遇到加價(jià)銷(xiāo)售現(xiàn)象,然而提現(xiàn)車(chē)加價(jià),加個(gè)千八百的,購(gòu)車(chē)者一般沒(méi)有異議,個(gè)別車(chē)型加到三兩萬(wàn)元的,很多愛(ài)車(chē)族也能接受,但是像奔馳GL500這樣,加價(jià)高得離譜的情況,目前的車(chē)市比較罕見(jiàn)。
據(jù)哈爾濱市汽車(chē)聯(lián)合商會(huì)一位不愿透露姓名的工作人員透露,汽車(chē)加價(jià)現(xiàn)象,在一定程度上是受供求關(guān)系影響,但主要還是人為炒作的結(jié)果。比如一種新車(chē)型剛上市,老車(chē)型又停產(chǎn),青黃不接時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商就有了很大的話語(yǔ)權(quán)。
再有就是廠家“搭配供貨”壓力大,經(jīng)銷(xiāo)商不得不加價(jià)賣(mài)車(chē)。一是廠家供給經(jīng)銷(xiāo)商車(chē)輛前,加裝了一些選裝配置,從而抬高車(chē)價(jià)。第二種就是想進(jìn)一輛熱銷(xiāo)車(chē)型,需要搭配1-2款相對(duì)銷(xiāo)量欠佳的車(chē)型。
然而,這款奔馳GL500上市已經(jīng)多年,并不屬于以上幾種加價(jià)情況。那位工作人員認(rèn)為,奔馳的這種做法,或許存在汽車(chē)生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商建立利益聯(lián)盟,故意營(yíng)造緊張氣氛,人為地制造供需矛盾,導(dǎo)致加價(jià)現(xiàn)象存在的嫌疑。
“但毫無(wú)疑問(wèn),按照我國(guó)現(xiàn)行法律,加價(jià)提車(chē),是一種違法違規(guī)行為。”這位工作人員表示。
奔馳加價(jià)不受約束嗎?
據(jù)北京律師協(xié)會(huì)一位律師何振宇介紹,奔馳加價(jià)已是汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域一個(gè)公開(kāi)的秘密:“與前幾年直接加價(jià)不同,現(xiàn)在很多汽車(chē)銷(xiāo)售商都采用在公開(kāi)報(bào)價(jià)之外,強(qiáng)制購(gòu)車(chē)者購(gòu)買(mǎi)一些所謂相關(guān)產(chǎn)品或者服務(wù)。但實(shí)際上,這些產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格,根本不值加價(jià)的標(biāo)的,更有甚者,有的服務(wù)根本就不存在。”何振宇認(rèn)為,這種做法,明顯違反了我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有關(guān)“公平交易”原則。
此前,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)律師邱寶昌接受媒體采訪時(shí)也表示,汽車(chē)廠家給汽車(chē)定的官方指導(dǎo)價(jià)中已經(jīng)包含了經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)得的利潤(rùn),但經(jīng)銷(xiāo)商為了賺取更多的額外利潤(rùn),在明碼標(biāo)價(jià)之外再收取費(fèi)用,不合理也不合法。
哈爾濱市工商局一位負(fù)責(zé)人認(rèn)為,提車(chē)加價(jià)涉及虛假宣傳、搭售商品和不開(kāi)具發(fā)票等多種違法行為,有悖商業(yè)道德,破壞了規(guī)范的市場(chǎng)秩序,在損害消費(fèi)者利益的同時(shí),也損害了汽車(chē)制造商和汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的品牌形象。
目前,全國(guó)多地已經(jīng)對(duì)加價(jià)提車(chē)這種潛規(guī)則進(jìn)行治理和打擊。2010年,深圳市羅湖市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)就聯(lián)合公安部門(mén)對(duì)部分汽車(chē)市場(chǎng)存在的“加價(jià)提車(chē)”行為進(jìn)行了檢查,并作出相應(yīng)處罰。
今年3月27日,江蘇省物價(jià)局通報(bào)了對(duì)南京4家4S店加價(jià)提車(chē)的檢查情況,4家店將被處以5000-50萬(wàn)元不等的罰款?!安还芗觾r(jià)多少,只要是價(jià)外加價(jià)提車(chē),消費(fèi)者都可以撥打12358向我們舉報(bào)!”江蘇省物價(jià)局檢查分局局長(zhǎng)劉璐表示。
然而,對(duì)于自己的遭遇,哈爾濱那位消費(fèi)者卻不知道該向哪個(gè)部門(mén)尋求幫助。