2025年11月06日 星期四
日前，上海通用汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》的要求，向質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2014年9月5日起，召回2012年10月8日至2014年7月17日期間生產(chǎn)的部分凱迪拉克XTS汽車，共計(jì)38328輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于電子駐車制動(dòng)系統(tǒng)軟件存在問題，當(dāng)車輛解除駐車功能時(shí)，駐車制動(dòng)可能無(wú)法完全解除，極端情況下會(huì)導(dǎo)致車輛加速無(wú)力或無(wú)法移動(dòng)，存在安全隱患。上海通用汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更新電子駐車制動(dòng)系統(tǒng)軟件，以消除安全隱患。
上海通用汽車有限公司將通過凱迪拉克特約售后服務(wù)中心，主動(dòng)與召回范圍內(nèi)的車主取得聯(lián)系，安排免費(fèi)檢修事宜。用戶可撥打客戶服務(wù)熱線800-820-1902進(jìn)行咨詢。車主也可登錄質(zhì)檢總局網(wǎng)站、質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站了解更多信息；也可撥打質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
