在消費(fèi)者體驗(yàn)方面，“超越駕駛的樂(lè)趣”是被觀致管理層提到最多的詞語(yǔ)之一，石清仁說(shuō)，他以前經(jīng)常開(kāi)著自己的保時(shí)捷911跑車(chē)，在德國(guó)高速公路上跑出超過(guò)300公里/小時(shí)的速度。但是更多駕駛者大部分時(shí)間開(kāi)著車(chē)輛在擁堵的城市道路上行駛，這時(shí)就很難體會(huì)單純由速度帶來(lái)的“駕駛樂(lè)趣”了。而這部分消費(fèi)者正是觀致所定位的主要目標(biāo)群體。

　　但這并不意味著消費(fèi)者不能享受另外一種駕駛的體驗(yàn)和樂(lè)趣，石清仁說(shuō)，“通過(guò)我們之前的調(diào)研，基本可以確認(rèn)目前很多城市年輕精英的消費(fèi)者，他們廣泛使用智能手機(jī)這樣的設(shè)備，因此他們對(duì)汽車(chē)有更多的功能需求?！贝饲?，觀致產(chǎn)品定義團(tuán)隊(duì)通過(guò)在車(chē)輛內(nèi)部放置攝像頭、與消費(fèi)者共同生活等方式，對(duì)他們的日常生活進(jìn)行細(xì)致觀察，以求深入挖掘目標(biāo)消費(fèi)者的真正需求，并最終反饋到觀致產(chǎn)品的功能與設(shè)計(jì)上。

　　“你們覺(jué)得蘋(píng)果的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？”石清仁反問(wèn)。他認(rèn)為，蘋(píng)果如此專(zhuān)注于設(shè)計(jì)和功能的整合，甚至為它的產(chǎn)品做了非常完美的包裝，以至于一些消費(fèi)者買(mǎi)了它的產(chǎn)品仍不舍得扔掉包裝。同樣，設(shè)計(jì)也是觀致非常重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　為了在設(shè)計(jì)上顛覆現(xiàn)有產(chǎn)品的觀念，觀致除了挖來(lái)前德國(guó)寶馬Mini設(shè)計(jì)總監(jiān)何哥特?fù)?dān)當(dāng)首席設(shè)計(jì)師外，還邀請(qǐng)業(yè)界知名的工業(yè)設(shè)計(jì)公司frog青蛙設(shè)計(jì)為觀致操刀人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)——frog是蘋(píng)果早期合作的設(shè)計(jì)公司，為蘋(píng)果奠定了白雪語(yǔ)言和加州現(xiàn)代風(fēng)格。

　　觀致汽車(chē)的“蘋(píng)果式”產(chǎn)品理念吸引了跨國(guó)零部件公司的興趣。后者擁有技術(shù)，但他們欠缺的是如何將已有產(chǎn)品與技術(shù)更好地整合到整車(chē)上去，也許與OEM的一次合作開(kāi)發(fā)能帶來(lái)新的商業(yè)實(shí)踐，并給自己帶來(lái)更多商機(jī)——與蘋(píng)果第一次合作的IT零部件供應(yīng)商們當(dāng)初也不會(huì)想到會(huì)有今天這樣的效果。更關(guān)鍵的是，還有OEM愿意為此掏出一筆費(fèi)用。

　　目前，觀致汽車(chē)95%的供應(yīng)商是世界頂級(jí)公司，包括麥格納斯太爾、天合、大陸、博世和法雷奧等。通過(guò)與供應(yīng)商的協(xié)作，觀致汽車(chē)在全球設(shè)立了3個(gè)設(shè)計(jì)中心，分別位于德國(guó)慕尼黑、奧地利格拉茲和中國(guó)上海。而第一款車(chē)型的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工作，從2007年開(kāi)始，就由麥格納斯太爾在不間斷地進(jìn)行，明年日內(nèi)瓦車(chē)展上將會(huì)亮相。

　　功能減法據(jù)汽車(chē)市場(chǎng)及銷(xiāo)售部執(zhí)行總監(jiān)衛(wèi)思梵闡述，觀致品牌定位在25～35歲的都市年輕消費(fèi)群體。80后、90后，也包括一些70后。這部分群體思想開(kāi)放，樂(lè)于接受新品牌，體驗(yàn)不同的駕駛樂(lè)趣，而且他們更愿意接受一種全新的生活方式和駕駛體驗(yàn)。衛(wèi)思梵是少有的一眼看起來(lái)即非常嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的意大利人，此前他就職于麥肯錫，為汽車(chē)企業(yè)服務(wù)了10年。

　　觀致汽車(chē)把3大關(guān)鍵點(diǎn)定位在：設(shè)計(jì)、安全、人機(jī)互動(dòng)。安全對(duì)于汽車(chē)而言是首要的標(biāo)準(zhǔn)，所有的設(shè)計(jì)和人機(jī)交互都在安全的基礎(chǔ)之上。石清仁表示，各項(xiàng)指標(biāo)證明，觀致首款汽車(chē)都能達(dá)到2013年歐洲碰撞5星標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)上，何哥特并不打算從品牌的高度來(lái)解讀他在觀致的首款設(shè)計(jì)，他強(qiáng)調(diào)最多的一點(diǎn)是：“少即是多”，簡(jiǎn)單加功能性的完美結(jié)合，而設(shè)計(jì)語(yǔ)言上更加像德國(guó)的簡(jiǎn)單沉穩(wěn)，雖然是完全沒(méi)有預(yù)期的創(chuàng)新突破感，但卻很雅致。