2025年11月06日 星期四
訂購的新車逾期未能交付使用，4S店收取的3000元訂金也遲遲不肯退還，這段購車經(jīng)歷讓市民蔡先生十分窩火。
3月初，蔡先生在東湖高新區(qū)大學(xué)園路的一家4S店，訂購了一輛轎車，根據(jù)訂車協(xié)議約定：交付車輛的最后期限為3月31日之前?！暗搅?月25日，我打電話過去，他們說還沒有車，過了3天我又打電話，他們還是說沒有車?！辈滔壬f，直到3月31日，還是沒有拿到車，他就要求4S店退還他的3000元訂金，但他們始終不肯給出明確答復(fù)。
蔡先生當(dāng)著武漢晚報(bào)記者的面，給銷售員李小姐打了電話，詢問退款事宜的進(jìn)展，對(duì)方在電話里說，還沒有辦法辦理，具體怎么辦要等她的通知?！八麄兙褪沁@樣一直拖延?！?/p>
隨后，記者跟隨蔡先生一起來到這家4S店，該店銷售負(fù)責(zé)人吳經(jīng)理表示，此事責(zé)任并不在4S店?！拔覀兡莻€(gè)時(shí)候有車，他不提我們車，就這么簡單，我們的庫存可以看得到?！碑?dāng)記者要求吳經(jīng)理出示庫存證明時(shí)，他當(dāng)即表態(tài)，可以立馬退還那3000元訂金。吳經(jīng)理說，雖然訂單有一定法律效力，但并不在合同法要求的范圍內(nèi)，如果有一方因特殊原因提不了車，訂金是可以退給客戶的。
針對(duì)此事，湖北惠平律師事務(wù)所律師吳建寶表示，蔡先生交的3000塊錢，明確注明的是訂金，這個(gè)言字旁的訂金，它并不具備“定金”所具有的法律上的擔(dān)保性質(zhì)，通俗地說，就是預(yù)付款。但是，法律專家提醒，就是使用了言字旁的訂金，如果出現(xiàn)違約的情況，違約方還是要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(記者劉海鋒)
