2025年11月05日 星期三
中新網3月31日電 據(jù)國家質檢總局網站消息，19日，廈門東渡檢驗檢疫局工作人員對轄區(qū)內路虎經銷商進行進口汽車缺陷調查，涉及2014年款和2015年款進口路虎攬勝極光車輛。
根據(jù)廈門地區(qū)用戶反饋，2014年更換九速變速箱后的車輛出現(xiàn)缺陷的情況為：車輛在行駛過程中毫無征兆熄火之后便無法啟動、用戶無法掛倒檔、變速器故障燈亮，并出現(xiàn)換擋性能下降、變速器噪聲等情況。廠方經過排查，出現(xiàn)此次故障的原因由變速器軟件不匹配所導致，解決方案為軟件升級。本著對客戶負責的原則，涉及用戶可以就近到4S店、售后維修點進行軟件升級。經銷商已經通知涉及車輛進行處理。目前到店進行軟件升級的用戶，尚無反饋再次出現(xiàn)類似情況。
通過現(xiàn)場調查，東渡局向缺陷汽車召回的經營者發(fā)放相關通知單，告知缺陷具體信息及應當履行的義務。同時要求經營者建立工作臺賬，并將檢查工作臺賬是否與計劃相匹配，要求其積極主動消除缺陷。東渡局及時收集相關信息，并將繼續(xù)跟蹤監(jiān)督。
東渡局提醒購買進口汽車的用戶應留意隨車相關重點資料是否齊全：進口汽車是否附有隨車檢驗單、中文產品使用說明書、“三包”憑證、維修保養(yǎng)手冊、燃料消耗量標識等隨車文件資料。(中新網汽車頻道)
