2025年11月10日 星期一
近日，深圳市消委會舉行揭牌儀式，“深圳市消費者委員會秘書處汽車專業(yè)辦公室”正式成立，以幫助汽車消費者更好維權(quán)。
據(jù)統(tǒng)計，截至2014年9月，深圳汽車保有量已突破300萬輛，每年產(chǎn)生的汽車類消費投訴都在3000宗以上。糾紛的產(chǎn)生大多與消費者和經(jīng)營者專業(yè)不對等、信息不對稱有關(guān)，汽車專業(yè)辦公室由此應(yīng)運而生。
汽車專業(yè)辦公室日常管理工作由市消委會負責(zé)，各區(qū)消委會在投訴處理工作中可共享專業(yè)辦公室專業(yè)顧問資源。專業(yè)辦公室根據(jù)市消委會的法定職能和家用汽車消費領(lǐng)域的特點，參與相關(guān)的消費維權(quán)工作：開展家用汽車消費教育與宣傳，為消費者提供專業(yè)的消費信息和咨詢服務(wù)；參與家用汽車商品和服務(wù)的社會監(jiān)督。
