去年北青報記者曾對私家車進(jìn)入租車行業(yè)進(jìn)行過調(diào)查攝影/本報記者 袁藝

　　通過某租車軟件把車出租，卻被租車人將車抵押給別人，目前尚未要回，劉先生稱自己現(xiàn)在的感覺就是“很無奈”。劉先生稱自己看了網(wǎng)站宣傳才在某租車平臺共享了自己的車，不過現(xiàn)在卻很煩惱。“我覺得這種租車方式還是需要改進(jìn)，我現(xiàn)在即便做最壞打算不要自己的車了，再買輛車，可是我的車牌也要不回來，連搖號資格都沒有。”劉先生無奈地說道。據(jù)該租車平臺表示，目前已經(jīng)報警，將積極對劉先生進(jìn)行補(bǔ)償。

　　車被租后跑到外地

　　在劉先生的手機(jī)上，目前自家車的GPS定位一直停留在外地。北京青年報記者了解到，這種GPS定位也是這家租車平臺為每位通過該平臺向外租車車主安裝的。在這家租車平臺官網(wǎng)的描述中，這款智能盒可以讓車主隨時追蹤自家車，費用是500元，該租車平臺會“對于車主所有收入的前1000元，系統(tǒng)收取50%”。

　　不過劉先生現(xiàn)在懷疑GPS已經(jīng)失靈，因為他最后一次聽說自己的車出現(xiàn)的位置是外地，而當(dāng)他同該租車平臺工作人員一起趕過去的時候，“車已經(jīng)被轉(zhuǎn)移走了，但是我的車GPS定位一直都在外地”。

　　這個地方確實是租車人在租車時表達(dá)過要去的地方。近日，按照該租車平臺的流程，劉先生和租車人簽了該租車平臺驗車單，在驗車單上的約定還車時間為2014年12月30日，租客趙某某當(dāng)時對劉先生表示，自己要開車去外地談生意，而對比了趙某某在平臺提交的包括身份證信息和照片等個人信息后，劉先生表示從身份證照片上對比，趙某某與身份證上照片相同，隨后趙某某和一個同來男子駕駛著劉先生的車向北方開去，趙某某告訴劉先生他還要去接一個人，劉先生完全沒有想到的是，目送自家車駛離后，這次本應(yīng)只有4天的租期卻有了變數(shù)。

　　劉先生表示，自己第二天看車的GPS定位時，發(fā)現(xiàn)車還在自家原地，“就給該租車平臺客服打電話，對方也表示會處理?！眲⑾壬f，過了一兩天再看GPS定位時，發(fā)現(xiàn)車已經(jīng)在外地了，這與租客所說的要前往的地方相同。

　　自家車被抵押

　　12月30日，還車的時間馬上到了，趙某某卻聯(lián)系劉先生表示談生意還沒結(jié)束，要續(xù)租，“車在對方手里，我也沒有辦法，其實本來后面已經(jīng)有人要租我的車了，我也同意了，這樣還得交違約金?！辈贿^劉先生沒想到的是，后來自己接到了該租車平臺工作人員的電話，電話中他聽到了一個驚人的消息，“自己的車被抵押了。”

　　“當(dāng)時我正在打球，然后趕緊趕了回來，這家租車平臺的車已經(jīng)在等我了?！眲⑾壬f，車上還有一個人也是車主，車也被人押給了別人。劉先生表示，后來自己從該租車平臺工作人員處得知，此前有一個正規(guī)抵押公司找來，稱有人將包括劉先生在內(nèi)的5輛車要拿去抵押，但抵押公司發(fā)現(xiàn)這些車有問題，就沒收了并反映給這家租車平臺。

　　此后，劉先生跟著這家租車平臺工作人員和這名車主一起來到外地，“因為他們懷疑我的車可能也在這個地方?！辈贿^劉先生并沒有找到自己的車。據(jù)劉先生表述，這名車主的車找到了，但沒有開走，“因為聽說方向盤被鎖住了，也是押給了別人?！?/p>

　　回到北京后，劉先生和該租車平臺工作人員一起來到屬地派出所報案。

　　與自家車擦肩而過

　　今年1月4日，劉先生再次從該租車平臺工作人員處得到自家車的消息，據(jù)稱車輛在外地，隨后與該平臺工作人員一起趕赴當(dāng)?shù)兀z憾的是劉先生與自家車擦肩而過。劉先生表示，這家租車平臺先到的工作人員稱看到了自己的車，車牌號都對，但當(dāng)劉先生趕到時，車已經(jīng)被轉(zhuǎn)移走了。

　　“我在現(xiàn)場沒有看到我的車，但確認(rèn)是我的車，因為車牌就是我那個?！眲⑾壬硎?，自己當(dāng)時直接去了派出所，除了租車平臺的工作人員，同行的還有一位帕薩特車主，也是車被人抵押了。劉先生說，在派出所當(dāng)時警方已經(jīng)扣下了一個人，但這人只說車是別人抵押給他的，手續(xù)什么的都拿不出來。

　　劉先生表示，據(jù)該租車平臺的工作人員給自己轉(zhuǎn)述，當(dāng)?shù)鼐揭圮?，但這些人不干，隨后來到派出所，警方對租車平臺工作人員說你們回去一個人看著點車，“等這人回去，看著車被開走了，想攔也攔不下來了。”

　　最擔(dān)心自家車被亂用

　　劉先生表示，自己最近也查詢過，發(fā)現(xiàn)車輛還沒有違章?！拔椰F(xiàn)在最擔(dān)心車牌子什么的都被換了，想找都不好找了。”而租客趙某某的電話再也沒有打通過。昨天北青報記者撥打該電話，發(fā)現(xiàn)其電話已經(jīng)呼轉(zhuǎn)小秘書，劉先生也給該手機(jī)發(fā)過短信，但一直沒有回應(yīng)。

　　回到北京，劉先生曾到該租車平臺總部和相關(guān)人員溝通，表示對方承諾補(bǔ)償?！八麄兿胱屛液炑a(bǔ)償協(xié)議，但是我沒簽?！眲⑾壬Q怕對方借此補(bǔ)償協(xié)議，讓他放棄尋找自己的車。

　　昨天晚上，該租車平臺有關(guān)人士則向北青報記者表示已經(jīng)向警方報案。

　　回應(yīng)

　　租車平臺：對車主的賠償會分為兩部分

　　昨天，該租車平臺有關(guān)人員向北青報記者表示，已經(jīng)和車主進(jìn)行積極溝通，對于車主的賠償會分兩部分，在車主丟車過程中，從丟車到找回車的時間里，會以天為單位，和車主協(xié)商一個價位，對車主進(jìn)行賠付。并會和車主有一個約定的時間點，如果和相關(guān)部門確認(rèn)，車真的找不回來，聯(lián)合保險理賠，會找第三方進(jìn)行殘值估價，然后把價值全額一次性地賠付給車主。

　　這位工作人員表示，按照正常理論確實應(yīng)該由租客賠償，但是租客涉及一些不良行為，“現(xiàn)階段我們是先行賠付，先解決車主的后顧之憂。后期還會與車主共同追償損失?！?/p>

　　同時，這名工作人員表示，將會在信用和流程方面進(jìn)行更多完善的措施。北青報記者昨天晚上從車主處了解到，該租車平臺人員昨天確實連夜到車主家進(jìn)行溝通。

　　該平臺人員表示，目前在信用和流程方面將采取更多完善的措施，除了現(xiàn)有的身份信息都會經(jīng)過驗證之外，已經(jīng)和有關(guān)機(jī)構(gòu)完成了一個洽談合作，所有銀行卡不良信用信息都會共享到平臺，“因為系統(tǒng)必須要通過信用卡來支付，所以信用記錄有問題的都會無法在平臺上下單，或者成為租客租用車主的車?！痹撊藛T表示，同時平臺還在籌備建立信用分級制度，會對評級信用較低的租客有一定權(quán)限的限制。

　　新聞內(nèi)存

　　市交通委規(guī)范租車平臺

　　去年8月13日，市交通委運輸管理局下發(fā)通知，嚴(yán)禁把私家車輛或其他非租賃企業(yè)車輛用于汽車租賃經(jīng)營。據(jù)市運輸管理局介紹，經(jīng)核查一些經(jīng)營者主動與汽車租賃企業(yè)洽談租車事宜，或自行登記注冊汽車租賃企業(yè)但不按規(guī)定備案，同時將各類私家車聚于名下，其目的不是依法從事汽車租賃經(jīng)營，而是在沒有取得合法營運資質(zhì)的情況下，以提供便利租車服務(wù)為名從事非法營運活動。為此，市運輸管理局下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)禁汽車租賃企業(yè)為非法營運提供便利的通知》，規(guī)范客運市場。

　　根據(jù)《北京市汽車租賃管理辦法》的規(guī)定，用于租賃的車輛應(yīng)當(dāng)為汽車租賃經(jīng)營者所有。嚴(yán)禁把私家車輛或其他非租賃企業(yè)車輛用于汽車租賃經(jīng)營。汽車租賃經(jīng)營者在取得營業(yè)執(zhí)照后，租賃經(jīng)營車輛在購置和辦證后，應(yīng)當(dāng)及時向交通行政主管部門申報備案。車輛行駛證件注明的車主名稱應(yīng)當(dāng)是持證的汽車租賃經(jīng)營者；將私家車輛或其他非租賃企業(yè)車輛用于汽車租賃經(jīng)營的，屬于違規(guī)行為。

　　租賃車輛不得用于未經(jīng)許可的出租等行業(yè)運營，汽車租賃經(jīng)營不等同于客運經(jīng)營?！侗本┦衅囎赓U管理辦法》明確規(guī)定：汽車租賃是指經(jīng)營者在約定時間內(nèi)將汽車交付承租人使用，收取租賃費用，不配備駕駛?cè)藛T的經(jīng)營活動。因此，無論是汽車租賃經(jīng)營者，還是汽車租賃承租人(租用者)，在沒有取得合法客運經(jīng)營資質(zhì)的情況下假借汽車租賃名義從事營運活動的，屬于違法違規(guī)行為。

　　通知要求汽車租賃企業(yè)不得為承租人提供駕駛勞務(wù)，不得為其他經(jīng)營戶代開發(fā)票，不得為假借汽車租賃名義從事非法營運者提供或變相提供各種便利條件。但目前尚沒有出臺具體罰則。