去年年底,長安福特正式宣布因羊角質(zhì)量問題召回翼虎,涉及數(shù)量共計(jì)80857臺。
根據(jù)召回的工作進(jìn)程安排,所有有問題的車輛從今年2月21日起,4S店分批通知用戶陸續(xù)到店內(nèi)更換問題部件,到8月底為止已經(jīng)快半年的時間。
然而,半年過去了,長安福特翼虎依然還在發(fā)生“斷軸”事故。就在上周,浙江海寧福特4S店的銷售顧問在陪客戶試駕翼虎途中,突然發(fā)生斷軸事故,再度引起外界一片嘩然。而長安福特翼虎的其他兄弟車型,包括翼博、福克斯、蒙迪歐等車型,同樣也接連發(fā)生斷軸事故。
為什么實(shí)施召回后,翼虎仍然發(fā)生斷軸事故?斷軸是否成為長安福特長法解決的通病?一連串的疑團(tuán)正在等待我們?nèi)ソ忾_。
海寧福特4S店
客戶試駕途中翼虎發(fā)生斷軸
根據(jù)網(wǎng)友上傳的圖片上的時間顯示,事故應(yīng)該發(fā)生在8月22日。按照網(wǎng)友的描述,這輛發(fā)生“斷軸”的翼虎,是海寧福特4S店的試駕車,當(dāng)時正在陪客戶試駕翼虎的途中發(fā)生斷軸事故。
為了求證網(wǎng)友發(fā)布照片的真實(shí)性,記者先后聯(lián)系了浙江海寧福特4S店和長安福特廠家的相關(guān)工作人員了解情況。
“這輛翼虎車確實(shí)是海寧福特4S店的車,事故也的確發(fā)生過。但只是小事故,沒有網(wǎng)上描述得那么嚴(yán)重,也沒有人員受傷,車子損壞也不嚴(yán)重。”一位不愿透露姓名的福特4S店工作人員告訴記者。
這位工作人員直指“有競爭對手惡意散布不實(shí)信息”。不過,對于事情經(jīng)過,她不愿多說:“我們還在調(diào)查中,具體消息還得等廠家的通知?!?/p>
而據(jù)另一位知情人向記者透露:“當(dāng)時是工作人員正在陪客戶做試乘試駕,當(dāng)行駛到一個路段時,為避讓疾馳而來的汽車時,翼虎車就沖上了路面的綠化帶。綠化帶旁邊有一個馬路牙子,估計(jì)撞上這個馬路牙子后,前轉(zhuǎn)向節(jié)就被拉出來了?!?/p>
隨后,記者也通過郵件與長安福特東區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通。一位姓楊的女士告訴記者:“該事件是由于經(jīng)銷商銷售員帶客戶試駕時為避讓橫向沖過來的車輛,因車速過快,不慎撞上隔離帶,車輛遭受猛烈地撞擊導(dǎo)致前部底盤受損?!?/p>
召回之后
全國各地至少發(fā)生四、五十起斷軸案例
從去年6月以來,一直在關(guān)注長安福特翼虎“斷軸門”事件的進(jìn)展,同時根據(jù)多方求證核實(shí),比對國內(nèi)外翼虎車羊角的結(jié)構(gòu)材質(zhì),在去年12月4日的報道中,最早提出了翼虎頻頻斷軸的真正原因可能是因?yàn)檠蚪遣馁|(zhì)問題。
報道刊登23天后,長安福特正式發(fā)表召回聲明,承認(rèn)部分批次的前轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)材料未能符合福特對該材料在全球執(zhí)行的材料強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn),如果車輛受到相當(dāng)強(qiáng)度的撞擊,前轉(zhuǎn)向節(jié)可能發(fā)生斷裂,存在安全隱患。
從今年2月起,這些有質(zhì)量問題的翼虎車就開始分批次回4S店更換強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)更高的轉(zhuǎn)向節(jié),原本以為問題車輛就此可以解決安全隱患,誰知風(fēng)波遠(yuǎn)沒有就此結(jié)束。
就在長安福特宣布召回2012年9月21日至2013年11月13日期間生產(chǎn)的翼虎汽車之后,一批2013年11月13日后上市的翼虎,以及已經(jīng)更換了新轉(zhuǎn)向節(jié)的翼虎車,仍然遭遇了“斷軸”。
曾經(jīng)被車友們稱為“維權(quán)勇士”的深圳翼虎車主凌云,雖然已經(jīng)成功退掉了她的翼虎車,但是很多碰到相似問題的車主,依然會第一時間聯(lián)系她,向她咨詢維權(quán)的情況。她告訴記者:“在過去的半年中,我就接到了四五十起長安福特車型斷軸的案例,幾乎覆蓋了長安福特家族的所有車型?!?/p>
凌云初步做了一個統(tǒng)計(jì),這半年來,浙江杭州、福建永安、廣東汕頭、山西等地都發(fā)生過福特車車輛斷軸的事件。
其中5月1日,一位不愿透漏姓名的楊姓車主,從廣州駕駛翼虎汽車至福建莆田,中途在汕頭下高速時發(fā)生斷軸。該車是2014年2月14日上牌的,目前僅行駛了4000公里。
另外在5月5日,另一輛翼虎在福建永安發(fā)生斷軸。通過車主上傳的視頻截圖發(fā)現(xiàn),當(dāng)時汽車以不超過40km/h的車速通過十字路口,其后與一輛寶馬車輕輕碰撞并發(fā)生斷軸。據(jù)知情人士透露,長安福特已經(jīng)授權(quán)4S店為該車主辦理退車,并簽訂保密協(xié)議,因此車主不便接受采訪。
召回之后為何依舊“斷”無止境?
專家直指“設(shè)計(jì)缺陷”
在長安福特翼虎車主持續(xù)維權(quán)中,去年12月,長安福特對外宣布:自2014年2月21日起,召回2012年9月21日至2013年11月13日期間生產(chǎn)的翼虎汽車,涉及數(shù)量共計(jì)80857臺。
但記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在召回范圍之外依舊有數(shù)十起斷軸翼虎事故發(fā)生。是設(shè)計(jì)缺陷還是其它原因?斷的車輛怎么解決?
“不是設(shè)計(jì)缺陷,出現(xiàn)這一問題的原因是某些批次的前轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)材料未能符合福特對該材料在全球執(zhí)行的材料強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)。所有在2013年11月13日之后生產(chǎn)的福特翼虎的前轉(zhuǎn)向節(jié)都符合福特全球材料強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)?!遍L安福特工作人員明確回答早報記者。
不過,很多長安福特翼虎車主卻不買賬,“按理說執(zhí)行召回之后,車子的羊角應(yīng)該說已經(jīng)被加固了,為什么還是有那么多斷軸事故呢?”
在知名汽車行業(yè)咨詢師封士明看來,長安福特的召回只是權(quán)宜之計(jì),在接受媒體采訪時他指出:“一個汽車關(guān)鍵材料的更換,需要重新標(biāo)定、試驗(yàn)等步驟,還需要采購和裝配,這最少需要1年。而長安福特倉促安排召回,甚至在宣布召回時連更換的材料都沒有準(zhǔn)備好,召回后更換的零配件,只能說是對原有的未達(dá)標(biāo)配件的加工工藝進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。長安福特這樣的召回,嚴(yán)重違反《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》。”
也有消息稱長安福特在今年5月把翼虎轉(zhuǎn)向節(jié)供貨商進(jìn)行了更換,此消息是否屬實(shí)?
昨天,記者也向長安福特廠家進(jìn)行了求證,得到這樣的答復(fù)。“出現(xiàn)這一問題的原因是某些批次的前轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)材料未能符合福特對該材料在全球執(zhí)行的材料強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn),我們不便透露涉及召回行動的具體供應(yīng)商信息?!遍L安福特工作人員解釋。
翼虎召回之后依舊“斷”個不停,一直關(guān)注此事件的汽車專家、浙江省消保委汽車專家委員會委員汪英來,則一針見血地指出“翼虎轉(zhuǎn)向節(jié)設(shè)計(jì)存缺陷”。
在昨天接受記者采訪時,他表示:“從2014年8月22日翼虎斷軸事故的照片看,我認(rèn)為翼虎斷軸在設(shè)計(jì)和制造上可能都存在問題?!?/p>
汪英來特別找出了與翼虎有相同底盤另外兩款車——長安馬自達(dá)昂科賽拉和沃爾沃S40用來做比較?!跋嗤妆P的車型,理論上結(jié)構(gòu)和部件應(yīng)該是一致的,但是實(shí)際情況卻相關(guān)甚遠(yuǎn)。沃爾沃S40車身重量為1430公斤,比翼虎輕270公斤,但是,沃爾沃的羊角卻比翼虎要厚4倍。長安馬自達(dá)昂科賽拉車身重量為1300公斤,比翼虎輕400公斤,但是昂科塞拉的羊角要比翼虎厚了2倍。扎實(shí)的車,車身雖然輕,但是羊角卻一點(diǎn)都不敢偷工減料;而車身重的翼虎,羊角卻是最薄的。這說明,福特翼虎的羊角設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)了問題。制造方面的問題,長安福特在召回聲明中已經(jīng)做了說明。如果出現(xiàn)問題,肯定涉及鋼材類型的選擇,主要還是成本問題?!?/p>