今天,北上廣這樣絕對(duì)的一線城市,汽車普及率已經(jīng)相當(dāng)高了,時(shí)興換車,不過(guò)整體看,尤其深入到三四線城市,第一款車消費(fèi)仍可能是第一大市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)為證,2014年,國(guó)內(nèi)小型載客汽車1.17億輛,其中以個(gè)人名義登記的小型載客汽車(私家車)1.05億輛,而機(jī)動(dòng)車駕駛員數(shù)量突破3億人。這里不包括在讀的準(zhǔn)駕駛員,從駕校居高不下的價(jià)格以及踴躍報(bào)名的熱情看,駕駛員正在迅猛增長(zhǎng)。僅大連市一個(gè)城市,2014年度新增駕駛員突破21萬(wàn)人,達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的211367人,較前三年年均14萬(wàn)人的駕駛員增長(zhǎng)量高出了近5成。數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的駕駛員、準(zhǔn)駕駛員渴望著擁有人生第一款車。
市場(chǎng)微增長(zhǎng)的新常態(tài)下,面對(duì)炙手可熱的“第一款車”市場(chǎng),豈有不爭(zhēng)的道理!廠家可謂使出了渾身的解數(shù)。駕校用車是刺刀見(jiàn)紅的兵戎之地,直接的競(jìng)爭(zhēng)招法是降價(jià),有商家不惜“買即送”以吸引用戶。試想一下,從學(xué)員學(xué)習(xí)駕駛開(kāi)始,就給其留下比較好的“第一印象”,以后選擇第一款車可能就成了首選。當(dāng)然了,將車提供給駕校也面臨一定的風(fēng)險(xiǎn),若質(zhì)量不過(guò)硬,適得其反,因?yàn)槭袌?chǎng)還有一種口碑傳播,駕校學(xué)員之間免不了要交流溝通。除了駕校,結(jié)婚購(gòu)車也不可小覷,據(jù)了解,近幾年我國(guó)每年有1300萬(wàn)對(duì)左右新人登記結(jié)婚。去年,僅南京就有8.5萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚,陜西39萬(wàn)對(duì),荊州6萬(wàn)對(duì)……新人買新房的同時(shí)自然也要買新車,其中許多家庭購(gòu)買的是第一款車。和駕校用車不同,結(jié)婚購(gòu)車要講一點(diǎn)點(diǎn)面子,檔次相對(duì)高一些。針對(duì)結(jié)婚用車市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷,有廠家利用車主俱樂(lè)部提供“免費(fèi)婚禮車隊(duì)”,用這種方式吸引第一款車消費(fèi)用戶購(gòu)買其品牌產(chǎn)品。有廠家目光看得更遠(yuǎn),在校園舉辦多種形式的文化活動(dòng),這些活動(dòng)看似和促銷無(wú)關(guān),比如讀書(shū)競(jìng)賽、汽車講座、設(shè)計(jì)大賽等等,事實(shí)上培育了消費(fèi)土壤,提升了未來(lái)用戶對(duì)其品牌的認(rèn)知度和認(rèn)可度?!皬S家激戰(zhàn)第一款車市場(chǎng)還有一更深層次的原因:一旦擁有了一位用戶,很有可能就是終身的,只若品質(zhì)可靠、服務(wù)到位,他以后換車、向朋友推薦,還是會(huì)選擇我們的品牌。這是一種幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),此時(shí)的一位用戶會(huì)變成明天的二和三,甚至更多。”一4S店銷售經(jīng)理說(shuō)。
調(diào)查顯示,第一款車消費(fèi),85后是主力,他們逐漸步入而立之年、有了自己的家庭、事業(yè)處于上升期,他們正逐漸成為社會(huì)的中堅(jiān)力量,他們對(duì)人生的態(tài)度樂(lè)觀、積極、他們熱愛(ài)生活、關(guān)愛(ài)家人、勇于擔(dān)當(dāng)家庭責(zé)任。其對(duì)人生的第一輛車要求是“不將就、不妥協(xié)”,其車型選擇偏好:外觀年輕時(shí)尚、品質(zhì)可靠、駕乘舒適、大空間、適用生活。
那么,究竟什么樣的第一款車才最理想呢?日前,筆者采訪了東風(fēng)雪鐵龍廠家人員,據(jù)其分析:“很簡(jiǎn)單,歸納起來(lái)?yè)碛兴狞c(diǎn),品質(zhì)、品牌、品貌和服務(wù)。就我們來(lái)講,全新愛(ài)麗舍是最佳人選。當(dāng)然了,如果不差錢,想一步到位,各個(gè)級(jí)別的車一應(yīng)俱全?!钡拇_,第一款車用戶都是新手,品質(zhì)關(guān)乎安全,也關(guān)乎以后換車時(shí)的殘值;品牌是一個(gè)產(chǎn)品的綜合印象分,自然不能含糊;至于品貌,汽車消費(fèi)本身也是個(gè)性化消費(fèi),消費(fèi)者看著順眼心里才會(huì)喜歡,用著才高興。人們選車往往一見(jiàn)衷情,別人怎么勸恐怕也難改初衷;第一款車使用過(guò)程中,難免磕磕碰碰,服務(wù)伴隨著漫長(zhǎng)的用車過(guò)程。當(dāng)然,價(jià)格也是重要因素,購(gòu)買第一款車的用戶,尤其85后,未來(lái)的路還長(zhǎng),沒(méi)有必要“一步到位”。購(gòu)買第一款車的用戶,除了85后,也有退休在家賦閑的50后,他們用車講究實(shí)際,性價(jià)比尤其重要。像全新愛(ài)麗舍這樣的產(chǎn)品,創(chuàng)紀(jì)錄地歷經(jīng)600萬(wàn)KM路試,浪漫個(gè)性的法系品牌,擁有皮實(shí)耐用的好口碑,較高的二手車殘值等,這一切都是其成為第一款車首選的加分項(xiàng)。
在第一款車消費(fèi)的背后,是強(qiáng)大的需求,也上演著廠家一個(gè)個(gè)漂亮的營(yíng)銷大戲,精準(zhǔn)營(yíng)銷——直接針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群,有的廠家甚至車型設(shè)計(jì)之初就為“第一款用戶”量身定做;看到了體驗(yàn)式營(yíng)銷——從上駕校的那一天起,就力爭(zhēng)讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn);看到了文化營(yíng)銷——促校園汽車文化普及的同時(shí),培育忠誠(chéng)用戶……看來(lái),兵戎相見(jiàn),激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,廠家的營(yíng)銷能力正在一步步走向成熟。
說(shuō)到體驗(yàn),有一種美好的體驗(yàn)——怦然心動(dòng)。在第一款車身上,是不是能找到這樣的感覺(jué)呢?一定不要忽略人生這個(gè)“與車初戀”的時(shí)刻。其實(shí),選擇第一款車的過(guò)程,也是美好的,令人長(zhǎng)久回味的。