今年以來,中國(guó)車市持續(xù)低迷,很多合資車企為銷量頻頻使出“官降”大招無效后,甚至還自降銷售目標(biāo)企圖來掩蓋銷量慘淡的現(xiàn)狀。實(shí)際上,無論是降車價(jià)還是降目標(biāo)都沒有真正觸及到車市的痛點(diǎn)。據(jù)乘聯(lián)會(huì)的最新數(shù)據(jù),2015年7月中國(guó)乘用車銷量同比下滑6.6%,再創(chuàng)新低。然而,在眾多合資車企中,豐田并沒有采取類似的做法,反而將更多的精力回歸于產(chǎn)品本身。
從摸清消費(fèi)者心理開始 精雕細(xì)琢
從2012年開始,豐田就開始根據(jù)不同地區(qū)消費(fèi)者的需求以及綜合國(guó)情來不斷調(diào)整產(chǎn)品的方向。據(jù)悉,豐田7月在華銷量增長(zhǎng)23.7%,連續(xù)4個(gè)月同比上行。數(shù)據(jù)無疑有力地證明了產(chǎn)品與市場(chǎng)的高度契合。
在豐田看來,國(guó)產(chǎn)化的產(chǎn)品不僅僅是制造地的變遷,更是包囊了以下三大要點(diǎn):保持同樣的品質(zhì)水準(zhǔn);高于日本產(chǎn)品的性能;盡可能地降低價(jià)格,讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),豐田從外觀、內(nèi)飾到動(dòng)力技術(shù)做了大量的實(shí)地走訪和案頭研究,反復(fù)與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T討論并確認(rèn)什么樣的車最契合中國(guó)消費(fèi)者的需求。
豐田發(fā)現(xiàn),中國(guó)消費(fèi)者普遍比較喜歡皮質(zhì)內(nèi)飾。但多數(shù)緊湊車型由于車價(jià)本就不高所以很難滿足消費(fèi)者的這一需求??韶S田愿意克服加工上的困難,最終將一款緊湊車的內(nèi)飾改良為仿皮革質(zhì)感。除此之外,考慮到中國(guó)人的開車習(xí)慣,新款威馳的儀表盤也由過去放置中間,改成了放置方向盤后面。
從領(lǐng)悟市場(chǎng)環(huán)境中升華 匠心制造
然而,在細(xì)節(jié)上的獨(dú)具匠心一直都是日本企業(yè)傳承已久的文化內(nèi)核。在汽車工業(yè)上更是尤為突出。在當(dāng)今社會(huì),汽車并不只是一個(gè)單純的交通工具,它在改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r(shí)也給這個(gè)社會(huì)帶來了不可回避的能源與環(huán)境問題。那么,僅靠掐準(zhǔn)中國(guó)人對(duì)汽車外觀內(nèi)飾的偏好就想撬動(dòng)中國(guó)汽車市場(chǎng)的占位已然不可能。
豐田深知中國(guó)汽車的大環(huán)境最突出的特點(diǎn)是交通擁堵亟待解決和節(jié)能減排迫在眉睫。為此,他們將以CVT為代表的無級(jí)變速技術(shù)結(jié)合中國(guó)環(huán)境進(jìn)行了本土化的升級(jí)改良,并將新CVT“8速-CVT”搭載在新款卡羅拉和雷凌上,既能實(shí)現(xiàn)更低油耗,又能變換自如的行駛。同時(shí),豐田還專門針對(duì)中國(guó)復(fù)雜多變的道路情況開發(fā)了首個(gè)8速循序式換擋。
還記得豐田汽車公司社長(zhǎng)豐田章男曾說過,在中國(guó)行駛的汽車走的是中國(guó)的道路,吸的是中國(guó)的空氣,喝的是中國(guó)的燃油,并且是由中國(guó)人來駕駛,讓中國(guó)消費(fèi)者滿意的汽車只能在中國(guó)研發(fā)、制造。
是的,豐田沒有食言。當(dāng)眾車企為銷量陷入一片紛亂中時(shí),豐田卻默默堅(jiān)守著自己“做該做的事兒”,不斷刷新對(duì)中國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品入手,立足當(dāng)下,通過現(xiàn)地化,以更親民的價(jià)格給客戶提供符合期待的車輛。